Peticions completes
Organitzar dates, persones, habitacions, restauració i serveis, i assenyalar què falta per poder preparar una proposta.
← Totes les solucions
Hotels i allotjaments
Més temps per al client. Menys correus repetits.
Solucions per a hotels independents, hotels gastronòmics, càmpings i complexos turístics. Ens centrem en la feina que fa l’equip entre el correu, les tarifes aprovades i les peticions dels clients.
Primera conversa de 30 minuts gratuïta. Online o visita concertada.
A prop del vostre equip
Bages · Osona · Berguedà · Lluçanès · Garrotxa
ON PODEM AJUDAR
Quina petició us fa obrir més correus per preparar una resposta?
Respostes preparades
Generar un esborrany a partir de tarifes i condicions aprovades. Recepció comprova la disponibilitat i dona el vistiplau abans d’enviar-lo.
Coneixement compartit
Una fase posterior pot facilitar que l’equip consulti horaris, polítiques i serveis amb una referència al document vigent.
Solucions proposades: l’abast final depèn del procés i les eines de cada empresa.
ABAST DEL PILOT
Un procés. Un resultat que puguem comprovar.
- Mapa de recepció i resposta de les peticions seleccionades.
- Fitxa de petició amb dades pendents i proposta de resposta editable.
- Prova comparada amb 20 casos i sessió amb recepció o reserves.
- Guia d’ús, formació i documentació del funcionament.
Com el validarem
Mesurarem el temps per preparar una resposta, les dades que cal tornar a demanar i les correccions abans d’enviar. Qualsevol dada absent quedarà identificada.
Límits i dependències
El pilot no consulta disponibilitat en temps real, no bloqueja habitacions ni confirma reserves o preus automàticament. Les integracions amb el PMS o el motor de reserves es valoren després de confirmar-ne l’accés i les condicions.
EXPERIÈNCIA I MÈTODE
Construir amb el vostre equip.
Vaig cofundar i dirigir Hotelerum entre 2010 i 2019, treballant en tecnologia B2B per al sector hoteler. Aquesta experiència ajuda a plantejar el pilot; els resultats d’aquesta nova solució encara s’han de mesurar.
Conèixer la trajectòria →Abans de començar
Si el procés encara no està prou definit, el diagnòstic de 850 € cobreix fins a tres processos i un màxim de vuit hores de treball. El pressupost del pilot es concreta després; el diagnòstic es factura per separat.
Eines, consum d’IA i desplaçaments pressupostats expressament. Projectes: pagament per fites del 40 %, 40 % i 20 %, amb 30 dies de correcció de defectes després de l’entrega.
Veure una demostració amb dades fictícies →Les demostracions publicades funcionen amb regles locals; il·lustren el flux de revisió i encara no són pilots validats amb clients.
COMENCEM PER UNA CONVERSA
Expliqueu-me com ho feu avui.
Revisarem si hi ha una millora concreta que valgui la pena provar. Si encaixa, acordarem una visita i el següent pas.